Status-Update
Autor: cato
Update 29.08. Die aktuelle Vermutung für die Ursache ist ein defektes Netzteil, außerdem wird untersucht, ob der Arbeitsspeicher defekt ist. Leider dauert der Test mehrere Stunden. Der Server wird daher wohl erst morgen früh wieder anlaufen.
Ein Status-Update - leider ein nicht nur erbauliches:
Nach dem Stromausfall vorgestern kam es leider auch noch beim neuen Datenbankserver, der die RPGs, Fotos/Cosplay und Gästebücher enthielt zu größeren Problemen. Was genau diese waren, wissen wir leider bis jetzt noch nicht. Zum Stromproblem letztens haben wir inzwischen eine Stellungnahme vom Rechenzentrum erhalten (sie Anhang).
Die Dienste sind soweit wieder gestartet - die Gästebücher und Fotos/Cosplay wurden vorläufig wieder auf den Haupt-Server verschoben worden (was sich auch an der Performance bemerkbar gemacht hat
Leider haben die Ausfälle vom Stromausfall bis zu den Ausfällen gestern diesmal wirklich zu Datenverlusten geführt, die deutlich über das hinausgehen, was durch einen normalen Absturz passieren dürfte. Soweit wir das jetzt abschätzen können, sind knapp 10% der RPGs dahingehend betroffen, dass die Backups von vor zwei bis drei Tagen neu eingespielt werden mussten. So ärgerlich das auch ist, heißt das leider, dass von diesen RPGs die Postings der letzten 2-3 Tage verloren gingen. Betroffen sind auch etwa 3% der Gästebücher, bei denen die Postings seit gestern Vormittag verloren gingen.
Da wir selbst ja auch stark betroffen sind - immerhin sitzen wir letztlich seit zwei Tagen an fast nichts anderem als dem Hinterher-reparieren - können wir wirklich verstehen, dass viele Spieler deswegen jetzt frustriert sind.
Hinsichtlich der RPG-Tofu-Abonnenten werden wir es ab morgen (heute haben wir mit den Wiederherstellungen noch zu viel zu tun) wie folgt handhaben: grundsätzlich alle RPG-Tofus bekommen einen Monat extra. Diejenigen, die auch noch unter dem Datenverlust zu leiden hatten, bekommen 3 Monate gutgeschrieben. Falls einer von letzteren nach all den Ereignissen wirklich keine Lust mehr haben sollte und Tofu nur wegen den RPGs hatte, können wir auf Anfrage das Geld zurücküberweisen.
Wir hoffen wirklich, dass sich die Probleme damit langsam dem Ende zuneigen... wobei die Betonung leider auf "hoffen" liegt. Denn was nun beim neuen Datenbank-Server das Problem war oder ist, hat sich wie gesagt leider noch nicht herausgestellt.
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Bei der geplanten Wartung für die Inbetriebnahme unserer neuen
dieselgestützten USV Anlage durch die "fachkompetente" Herstellerfirma
und der damit verbundenen Lasttests, welche in diesem Umfang von uns
nicht autorisiert waren, kam es zu einer Überlastung unserer
Mittelspannungsanlage was mit Auslösen der Notabschaltung quittiert
wurde. Es kam zu einem Stromausfall in unserer gesamten Firmenzentrale
inklusive Rechenzentrum.
Der momentane Stand ist, dass alle Server wieder Strom haben aber es
durch diesen Stromausfall erhebliche Schäden in Teilen unseres
Netzwerkes und Systeme gab. Wir arbeiten mit Hochdruck an der
100-prozentigen Wiederherstellung aller unserer Dienstleistungen.
Selbstverständlich werden wir uns um eine schriftliche, zeitnahe
Stellungname der ausführenden Wartungsfirma bemühen.
Wir sind bemüht dieses Problem schnellstmöglich zu lösen.
danke animexx <33
"What in the world was I born to do..."
aber....Q___Q jetzt ist bei mir niemand on T^T ist das fies....
*sich wieder langweilt*
Allerdings, das mit dem Tofu - geht das jetzt automatisch? Oder auf Antrag. Ich sehe nämlich auf Anhieb eins meiner Tofu-RPG, wo alle Posts nach dem 26. weg sind ...
Das sollte eigentlich automatisch gehen - soweit ich alle Fehler gefunden hab. Wenn es bei dir noch nicht so ist (steht bei den Tofu-Einstellungen des RPGs), schreib mir am besten per ENS oder an den Helpdesk einen Link auf das RPG
Das kann doch nicht euer Ernst sein!
Seid ihr sicher, dass das das endgültige Ergebnis ist oder gibt es Chancen, die verlorenen Daten wieder herzustellen?
Ich sehe nicht ein, dass so viele Daten fehlen, mit den Postings der letzten drei Tage hätte ich leben können, aber nicht von ganzen drei Monaten. Diese Rollenspiele sind mir wichtig und ich finde das grad ziemlich zum Aufregen, auch wenn es wohl nicht Schuld der Animexx-Arbeiter ist.
Ich hätte gerne eine Antwort, bitte.
LG Dark-Nami
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
Bitte sag doch dazu, um welches RPG es geht... ich kann sonst schlecht nachschauen, was da los ist...
Das RPG heißt:
One Piece - Bis zum Horizont..
http://animexx.onlinewelten.com/rpg/?modus=beschreibung&rpg=209071
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
Das RPG heißt:
One Piece - Bis zum Horizont..
http://animexx.onlinewelten.com/rpg/?modus=beschreibung&rpg=209071
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
*drop*
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
Das rettet mir grad das Leben und die Laune xD
*hug*
▄ ~ Leben oder Sterben? ~ Zorro x Nami ~ ▄
bei mir ist alles in ordnung *_____* alle meine move-brummis sind noch da <3
(Beim dritten glaube ich das was fehlt, aber die anderen haben schon wieder fleißig drauf losgeschrieben xD')
An sich alles nichts was sich nicht wieder ergänzen lässt..
Schön das es wieder läuft.
Mein WB -macht mit!
warum fehlen bei meinem rpg "Inuyasha - The next Generation" noch immer die 500 seiten? ;_; ich lese immer nur, dass bei einigen usern nur 1, 2 seiten fehlten, oder nur ein paar posts... warum bei uns gleich die arbeit eines ganzes jahres? und besteht womöglich noch die hoffnung, dass wir die 500 seiten wieder bekommen? ;__;
link zum rpg:
http://animexx.onlinewelten.com/rpg/?modus=beschreibung&rpg=134702
thx animexx und wie gesagt xDD'' bleib die nächsten tage so
knuffel
Hated but Loved
vieeeelen dank! X3 ich dachte echt schon, jetzt wär es aus mit meinem rpg XD danke danke ^-^
Vielen lieben dank für die schnelle antwort.
Jetzt funktioniert auch dieses eine rpg wieder. Soweit sind alle posts wieder da. Danke nochmals.
Freunde hinterm Rücken, das sind drei feste Brücken.
>>>>Friedrich Petri<<<<
Doch...Menschen, die wir lieben bleiben für immer.
Denn sie hinterlassen Spuren in unseren Herzen.
Vielen Dank fürs Wiederherstellen. ^-^
~~~
Anime Marathon!
...allerdings musste ich grad feststellen, dass bei einem RPG von mir zwar am Ende alle Postings der letzten Tage da sind, aber dafür zwischendrin einie ganze Reihe älterer Einträge fehlen...ich wollt nur mal fragen, ob es da irgendwie eine Möglichkeit gäbe, dass man da wieder rankommt?
aber immerhin, dank eurer muehe und arbeit funktioniert es jetzt wieder!
hoffentlich war das nur ein voruebergehendes phaenomen und keine langanhaltende pechstraehne!
thx @ cato fuers immer aufm neuesten stand halten!
@____@
Das müssen ja wirklich echte "Experten"
gewesen sein. Was haben die bloß gemacht?
Mit dem Dieselgenerator einen Atomschlag
simuliert?
Und die Kunden dürfen die Trümmer wegräumen.
Na bravo.
Das Animexx-Team ist wirklich zu bedauern.
Ansonsten ist das leider wirklich ärgerlich... naja, hoffen wir alle, dass das Problem bald behoben ist und der Server, das Netzteil, oder was sonst noch, keine weiteren Probleme machen!
mein Herz gefriert zu eisigem Gestein
die Gefühle zu dir ziehen an einen fernen Ort,
trunken der Lügen und blutrotem Wein